Refusionspolitik

Reklamation
Du bedes straks checke dine varer ved modtagelsen - evt fejl levering skal straks oplyses ved modtagelsen. Såfremt der måtte være anledning til reklamation pga fejlbehæftede flasker, bedes dette gjort senest to uger efter af fejlen er konstateret. Ved fejlbehæftede flasker skal disse returneres med indhold hvorefter vi vil søge kompensation hos producenten (gælder kun unge vine og aldrig vine over 5 år). Returnering er for kundens regning.

Fortrydelsesret:

Vi tilbyder 8 dages returret. Returnerede flasker skal tilbagesendes i original emballage og med respekt for vejrforhold. Vi vil herefter tilbagebetale det fulde fakturabeløb. Returnering sker for kundens regning.

Forbehold
Vi tager forbehold for enhver form for fejl i oplysninger på vores hjemmeside samt anden form for kommunikation. Herunder priser, årgange, producent etc. Endvidere tager vi forbehold for ændringer i afgifter samt udsolgte varer.

Refusion af moms
Er du bosiddende i lande udenfor EU kan du få moms refunderet på dine vinkøb. For at vi kan udføre refusionen, kræves det at du tilsender os pr. alm. post den originale faktura med toldstempel, fra det EU land du forlader, inden du rejser ind i dit hjemland. Gebyret udgør DKK 300,- ex moms.